Retena

Après le succès de Sokaya auprès des distributeurs, les responsables de réseaux nous ont fait remonter un besoin différent : eux ne vendent pas seulement, ils forment, recrutent, motivent et pilotent des équipes réparties sur plusieurs villes et plusieurs pays. Leurs questions vont du script d’appel au plan de recrutement, en passant par la préparation des réunions d’équipe. Un assistant mono-produit ne suffisait plus : il leur fallait un mentor numérique capable de changer de casquette.

Construire une IA capable de maîtriser les méthodes de travail de deux grandes structures de distribution (SAG7 et Longrich), avec pour chacune un vocabulaire, des procédures et des objectifs propres. L’outil devait organiser cette expertise en modes clairement identifiables, rester disponible en permanence — un leader travaille tôt le matin et tard le soir — et fonctionner même en zone à connexion faible, car c’est précisément là que le besoin d’accompagnement est le plus fort.

Retena structure son intelligence en sept modes d’expertise : prospection, recrutement, formation, animation d’équipe, préparation d’appels, publications sociales et suivi. L’utilisateur choisit son mode, décrit sa situation en langage naturel, et reçoit un accompagnement concret et actionnable — script prêt à l’emploi, plan d’action, modèle de publication. L’application est accessible depuis un mobile comme depuis un ordinateur, avec une disponibilité 24 h/24 et une utilisation possible hors connexion.